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이용자의소리

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책마을보드랑 도서관 이용 관련입니다.
작성자 김*아 등록일 2023/06/28
안녕하세요. 더운 날씨에 노고가 많으십니다.
금정구작은도서관 제도 덕분에 도서관을 잘 이용하고 있었습니다.

다름이 아니오라,
우리동네(부산시 금정구)에 책마을보드랑 도서관이 있어 잘 이용하고 있었는데,
얼마전 해당 도서관 운영시간이 10:00-19:00 에서 종료시간이 18:00로 바뀌었는데요.
이 역시도 바뀐 시간에 맞추기가 어려워서 당황스러웠지만 그래도 최대한 맞춰서 이용하려고 했었습니다.

얼마전까지만 해도 12:00-13:00도 운영해서 그 시간을 이용해서 책 대출, 반납 등을 했었는데요.
그런데 오늘은 금정도서관으로부터 받은 상호대차 대출 책을 수령하기 위해 방문했더니 그 시간에 문을 잠궈두시고 불도 꺼져있더라구요.
안내문이 붙어 있는 것도 아니고, 이용 시간 안에 방문을 했는데
다른 어떤 공지도 없이 이렇게 되니(전화도 안받으시고요..) 더운 날씨에도 도서관 이용을 위해 방문한 저는 큰 불편함을 느꼈습니다.
이렇게 되면, 직장을 다니는 사람들은 잠깐이라도 짬을 내어 해당 도서관을 이용할 수 있는 시간 자체가 없어지게 됩니다.
워낙 작은 도서관이라 인력 활용이 어려울 수 있다는 점도 이해하지만... 잘 이용해왔던 도서관을 더이상 이용하지 못하니 불편함이 큰 것 같아 이렇게 글을 올리게 되었습니다.

해당 시간에 책마을보드랑 도서관 이용은 안되는 것인가요? 혹시 안되는 것이라면 차후 개선이나 조정의 여지가 없는지요?
답변해주시면 감사하겠습니다...!
목록
  • 작성자 금****
  • 답변일자 2023/06/30
  • 첨부파일
질문에 대한 답변
반갑습니다.
먼저 금정구 도서관을 이용해주심에 감사드리며, 도서관 이용에 불편을 끼쳐드려 죄송한 말씀 드립니다.
 
확인 결과 방문하신 때에 해당 작은도서관 근무자가 점심식사를 위해 잠시 문을 닫은 것으로 확인됩니다. 앞으로 문을 닫는 경우가 재발하지 않도록 보조인력 확보에 최선을 다하겠습니다. 다만 1인 근무날의 경우 근로자의 중식시간(1시간) 보장을 위하여, 해당 시간에 일시적으로 무인시스템으로 운영할 수도 있으니 이 부분은 많은 양해 바랍니다.
 
추가 문의사항이 있으시면 평생교육과 작은도서관팀(519-5637)으로 연락주시면 친절하게 안내해드리겠습니다.
 
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