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구술 및 전화민원

구비서류 없이 간단하게 구술 또는 전화로 접수·처리할 수 있는 편리한 제도입니다.

민원인의 의사표시를 문서(전자문서 포함)로 증명할 필요가 없는 민원사항은

구술 또는 전화로 간단하게 신청할 수 있습니다.

「민원 처리에 관한 법률 시행령」 제5조(민원의 신청 방법)
민원인 또는 그 위임을 받은 사람이 직접 방문할 필요가 없는 민원은

구술 또는 전화로 신청할 수 있다.

신청방법

  • 평일(09:00~18:00) : 해당부서 직접 접수
  • 토·일요일·공휴일, 야간 : 구청 당직실(☎519-4222)

구술 또는 전화로 접수할 수 있는 민원 목록 (11개 분야 64종)

분야의 민원목록별 세부사항, 소관부서, 전화번호, 신청방법(구술,전화)의 민원목록표입니다.
연번 분야 민원목록 세부사항 소관부서 전화번호 신청방법
(구술,전화)
1 교통 불법 주·정차 불법 주·정차 단속 교통행정과 519-4561, 4565 전화
2 주거지전용주차 위반 주거지전용주차 위반차량 견인 교통행정과 각 동 주민센터 전화
3 장애인주차구역 위반 장애인주차구역 위반차량 단속 사회복지과 519-4334 전화
4 방치차량 방치차량 견인, 방치 이륜차 교통행정과 519-4574 전화
5 도로 보안등·가로등 고장 신고(조도개선, 부점등 등) 도시안전과 519-4671 전화
6 도로 불편사항 도로파손, 보도블럭 정비 등 도시안전과 519-4661 전화
7 자전거전용도로 불편사항 자전거전용도로 이용 불편신고 (도로파손 등 신고, 건의·제안 등) 건 설 과 519-4697 전화
8 자전거보관대 불편사항 보관대 유지 보수, 방치자전거 관리 등 교통행정과 519-4513 전화
9 청소 쓰레기 무단투기 불법 무단투기 신고 자원순환과 519-4436 전화
10 규격봉투 미수거 음식물·생활쓰레기 등 미수거 자원순환과 519-4432 전화
11 가로청소 불량 가로변 청소 요청 자원순환과 519-4436 전화
12 재활용품 수거 재활용품 미수거 등 자원순환과 519-4451 전화
13 생활쓰레기 처리 각종 생활쓰레기 처리 자원순환과 519-4436 전화
14 주택 건축 공사장 불편사항 건축공사장 위험, 보행불편 등 건 축 과 519-4596 전화
15 무허가건물 무허가 건축물 신고 건 축 과 519-4581 전화
16 치수 방재 하수시설 하수도 파손, 준설, 맨홀뚜껑 불량 등 도시안전과 519-4661 전화
17 침수 풍수해, 침수신고 등 도시안전과 516-4644 전화
18 가로 정비 불법광고물 불법광고물 처리 요청 도시안전과 519-4625 전화
19 노점상·노상적치물 노점상·노상적치물 단속 요청 도시안전과 519-4661 전화
20 보건 위생 방역 방역 요청 보 건 소 519-5092 전화
21 부정·불량식품 식품위생관련 신고 환경위생과 519-4401~ 4405 전화
22 위생 불량 위생불량업소 신고 환경위생과 519-4401~ 4405 전화
23 공원 녹지 가로수·녹지대 가로수·녹지대 시설 파손, 가로수 전정 등 공원녹지과 519-4531 전화
24 공원 이용 불편사항 공원 시설물 파손, 청소상태 불량, 등산로 불편사항 등 공원녹지과 519-4522 전화
25 온천천 환경 및 이용불편 온천천변 보행로 및 자전거도로 상태 등 건 설 과 519-4682 전화
26 환경 환경 피해 각종 소음, 진동, 악취, 분진 등 환경위생과 519-4394 4395 전화
27 환경 오염 공장폐수 방류, 유독물질 유출 등 환경위생과 519-4392 전화
28 불법 소각 불법소각 신고 등 자원순환과 519-4436 전화
29 기타 방범시설 CCTV(방범용, 쓰레기무단투기 단속용) 등 설치·보수 등 불편사항 도시안전과 (방범용) 519-5731 전화
자원순환과 (무단투기 단속용) 519-4436 전화
30 문화재 문화재 훼손 등 문화관광과 519-4082 전화
31 체육시설 체육시설 고장 및 위험관련 신고 총 무 과 519-4121 전화
32 문화시설 공연장, 전시장 등 이용 불편사항 금정 문화회관 519-5654 전화
33 민원실 불편사항 민원실 내 시설이용 불편사항 민원봉사과 519-4261 전화
34 산불 산불발생 신고 공원녹지과 519-4541 전화
35 유기동물 유기견, 고양이 등 신고 일자리경제과 519-4741 전화
36 증명 민원 (우선 확대 29종) 발급 및 열람 민원 ·13종 기시행 토지(임야)대장 열람·등본발급 민원봉사과 519-4265~4267 전화
37 지적도(임야도) 등본 발급 및 열람 전화
38 경계점좌표등록부 열람·등본 발급 전화
39 부동산등기용 등록증명서 발급 신청 구술
40 개별공시지가 확인 전화
41 토지이용계획확인신청 전화
42 건축물대장 등·초본 발급(열람) 신청 전화
43 항공기등록원부 등본(초본)발급(열람) 구술
44 개별주택가격 확인 구술
45 공동주택가격 확인 구술
46 선박원부 등·초본발급(열람) 구술
47 어선원부 열람 및 등본 발급 구술
48 어업권원부 열람 및 등·초본 교부 구술
49 발급 및 열람 민원 ·16종 금회 추가 가족관계 등록사항별 증명서발급 민원봉사과 519-4265~4267 구술
50 출입국 사실증명 발급 구술
51 국내거소신고 사실증명 발급 구술
52 본인서명사실확인제 발급 신청 구술
53 인감증명서 발급신청 구술
54 장애인 증명서 발급신청 구술
55 차상위계층 확인서 발급 구술
56 수급자 증명서 발급 구술
57 의료급여 증명서 발급 구술
58 의료급여증 추가발급 및 재발급 신청 구술
59 자동차등록증 재발급 신청 구술
60 자동차등록원부 등(초본)발급 신청 구술
61 건설기계등록원부 등(초)본 발급 및 열람 구술
62 한부모가족증명서 발급 신청 구술
63 농지원부 열람 및 등본 발급 구술
64 납세증명서 발급 신청 구술
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담당부서 :
  민원봉사과   
담당자 :
김은정
연락처 :
051-519-4268
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